Co nowego w CRM-ie firmy Microsoft?


2014-03-03
Microsoft poinformował o wprowadzeniu nowego, wszechstronnego zestawu funkcjonalności do rozwiązania Microsoft Dynamics CRM.
Pozwoli on przedsiębiorstwom na oferowanie swoim klientom odpowiednich produktów i usług oraz podejmowanie działań we właściwy sposób i we właściwym czasie, aby utrzymywać z nimi jak najlepsze relacje. Nowa aktualizacja rozwiązania CRM firmy Microsoft planowana jest w drugim kwartale 2014 roku.
 
Microsoft wprowadził w rozwiązaniu nowe funkcje, które mają usprawnić działania pracowników działu marketingu poprzez umożliwienie im efektywnego tworzenia i zarządzania kampaniami marketingowymi. System pozwala firmom na opiekę nad klientami w sposób spersonalizowany z wykorzystaniem praktycznie dowolnego urządzenia i w dowolnym miejscu, a także wspiera przedsiębiorstwa w skuteczniejszej sprzedaży. Aktualizacja wprowadza również możliwości tzw. social listening do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta w obrębie organizacji, pozwalając większej liczbie pracowników na wgląd w działania realizowane przez firmę. 
 
http://www.erp-view.pl/crm/co_nowego_w_crm-ie_firmy_microsoft.html
 

Nadesłał:

openmediagroup

Wasze komentarze (0):


Twój podpis:
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl