3 lata gwarancji - jakość na strategiczne znaczenie
Firma Master-Sport Automobiltechnik GmbH od lat produkuje części zamienne do samochodów z zastosowaniem nowych rozwiązań technologicznych , ciągle podnosząc normy jakościowe w zakresie materiałów używanych do produkcji części zamiennych jak i procesów produkcyjnych.
Dlatego też możliwa była decyzja o wydłużeniu okresu gwarancji na większość produktów.
Tak odważna decyzja jest możliwa również dzięki wprowadzeniu zaostrzonych procesów kontroli jakości już na etapie kwalifikowania materiałów i półproduktów używanych do produkcji, a także kontroli poszczególnych etapów produkcji oraz kontroli produktu finalnego.
Automatyzacja produkcji zagwarantowała powtarzalność procesów a co za tym idzie również jakości oferowanego produktu . Regularnie przeprowadzane testy w sporcie i przenoszenie rozwiązań tam testowanych do produkcji seryjnej daje pewność utrzymania bardzo wysokiej wytrzymałości produktów. Master-Sport Automobiltechnik GmbH prowadzi również dość oryginalny, a zarazem niezwykle wydajny i obiektywny proces testowania swoich produktów. Rajdy, a także ekstremalne wyprawy off-roadowe, w których startujące wyposażone w części tej firmy samochody, poddawane wielkim przeciążeniom i wystawiane na przeróżne warunki atmosferyczne, to doskonała okazja do zbadania jakości i wytrzymałości sprzętu.
Nowatorskie działania stawiają firmę wśród liderów jakości części zamiennych, z dostępnych informacji wynika , że firma jako jedyna w Europie daje gwarancje na zawieszenie na aftermarket na określony przebieg tj. 80 000 km. Od września większość produktów objęta jest 3 letnią gwarancją jak i zostały wydłużone gwarantowane przebiegi. Decyzja ta została podjęta również w oparciu o dane , które wykazują znikomy poziom reklamacji. Z naszych informacji jak i z danych motofocus.pl wynika, że kultura obsługi pojazdów oraz poziom techniczny tej obsługi uległ zdecydowanej poprawie co ma też przeniesienie na poziom reklamacji. Od lat firma pokazuje , że jest pewna jakości swoich produktów, a w tej chwili tą pewność otrzymuje również klient poprzez wydłużony okres gwarancji. Umacnianiu pozycji firmy i marki na polskim rynku świadczą prowadzone inwestycje. W naszym kraju powstaje Centrum Badawczo -Produkcyjno-Dystrybucyjne - gdzie ponoszone są duże nakłady finansowe na rok 2008 rok jak i na lata następne.
Nadesłał:
ap
|
