2021-08-10
A niemal co czwarty badany będzie podróżował po kraju Gdzie szukać najbardziej rzetelnych informacji na temat wynajmu?

Okres wakacyjnych wyjazdów trwa, a wielu Polaków czeka już na swoje zaplanowane urlopy. Według badania Polskiego Związku Wynajmu i Leasingu Pojazdów (PZWLP)^[1] 39 proc. badanych podczas wakacji będzie podróżować po kraju, 11 proc. spędzi czas wolny za granicą, a 15 proc. deklaruje, że planuje zarówno podróże po Polsce jak i wyjazd zagraniczny. Co trzeci respondent myśli o wynajmie auta w okresie wakacyjnym, a 51 proc. badanych twierdzi, że do skorzystania z usługi wynajmu przekonałaby ich atrakcyjna cena. Gdzie szukać informacji na temat krótkoterminowego wynajmu i jak tego typu usługi są postrzegane przez konsumentów?

 

Gdzie szukać informacji?

Najbardziej popularnym i najszybszym sposobem poszukiwania informacji jest internet.  Według badania ,,Wynajem krótkoterminowy w oczach Polaków’’ wykonanego na zlecenie PZWLP największy odsetek respondentów deklaruje, że szukałoby informacji na temat wynajmu krótkoterminowego właśnie w Internecie, a dokładniej w wyszukiwarce internetowej (50 proc.) i bezpośrednio na stronach konkretnych wypożyczalni (41 proc.). Rodziny lub znajomych zapytałoby 24 proc. respondentów, a 21 proc. z nich zajrzałoby również na stronę internetową organizacji zrzeszającej firmy oferujące wynajem krótkoterminowy. Social media okazały się wiarygodnym źródłem dla 19 proc. badanych.

 

Wycieczka wynajętym samochodem

Z badania PZWLP wynika, że 30 proc. Polaków pojedzie na wakacje wynajętym samochodem, a 25 proc. jeszcze nie podjęło decyzji na ten temat. Głównym powodem, dla którego badani wynajęliby samochód na wakacje, jest wygoda – zadeklarowało tak 61 proc. badanych. Kolejną ważną cechą wynajmu samochodów okazało się pełne ubezpieczenie i gwarancja stałych kosztów (44 proc.), oraz niezależność płynąca z wyboru takiego środka transportu (41 proc.). Badani wśród zalet wymieniali też sprawdzony i niezawodny samochód (38 proc.) i zabezpieczenie wszystkich kwestii technicznych (36 proc.). Respondenci deklarują również, że zdecydowaliby się na wynajem z uwagi  na bezpieczeństwo – szczególnie związane z COVID-19 (31 proc.), oraz obawy związane z korzystaniem z masowych środków transportu (23 proc.).

 

- Dla osób decydujących się na wynajem krótkoterminowy liczy się przede wszystkim możliwość skorzystania ze sprawdzonego, bezpiecznego auta oraz wygoda związana z dostępem do niego. W przypadku tego typu usług klient może wybrać dokładnie taki samochód, jakiego potrzebuje, dlatego w zależności od celu wynajmu łatwo dopasować pojazd do konkretnych okoliczności. Jeśli planujemy dłuższą podróż – wygodniejszy będzie większy pojazd z dużym bagażnikiem, natomiast dla osób planujących krótki weekendowy wyjazd najwygodniejsze będzie małe, miejskie auto. Pojazdy z firm oferujących wynajem krótkoterminowy są niemalże fabrycznie nowe lub w bardzo młodym wieku. W przypadku wynajmu krótkoterminowego samochód jest zawsze odpowiednio przygotowany do jazdy – wystarczy odebrać go z ustalonego wcześniej miejsca i obrać kierunek przejażdżki. – komentuje xyz

 

Wyjazd za granicę

11 proc. Polaków planuje wyjechać za granicę, a 15 proc. badanych planuje zarówno wyjazd zagraniczny jak i wycieczkę po kraju. W takim przypadku można skorzystać z wynajmu samochodu w zwiedzanym kraju – co zdecydowanie ułatwi przemieszczanie się między poszczególnymi punktami właściwej wycieczki, albo wynająć pojazd w Polsce i to nim udać się w podróż co świetnie sprawdzi się szczególnie jeśli planujemy odwiedzić kilka różnych państw ,,po drodze’’. Nie trzeba wówczas rezerwować kilku biletów lotniczych/miejsc w pociągu i można zabrać wszystkie rzeczy ze sobą. Dodatkowo stosując to rozwiązanie można na bieżąco zmieniać długość swojego pobytu w danym kraju. Przed zaplanowaniem takiego wyjazdu należy jednak pamiętać o potrzebnych formalnościach związanych z krótkoterminowym wynajmem samochodu takich jak zgłoszenie wyjazdu firmie wynajmującej, dokładne zapoznanie się z regulaminem zagranicznych wyjazdów i skonsultowanie z podmiotem wypożyczającym takich kwestii jak podwyższony limit kilometrów. Wyjeżdżając poza granice państwa, należy również posiadać oryginał dowodu rejestracyjnego, a jeśli usługobiorca chce wyjechać poza granice Unii Europejskiej, musi pamiętać o zielonej karcie do ubezpieczenia – czyli urzędowym potwierdzeniu polisy OC, oraz o wykupieniu dodatkowego ubezpieczenia. Wypełnienie powyższych formalności daje użytkownikowi pewność, że będzie mógł liczyć na wsparcie firmy wypożyczającej również poza granicami kraju i otrzymać odpowiednią pomoc w przypadku ewentualnej naprawy czy kradzieży.

 

Po Polsce wynajętym autem?

Decyzję o krajowym wyjeździe deklaruje 39 proc. badanych. Osoby, które na tę okoliczność wynajmą samochód, z pewnością docenią szybką realizację tego typu usług. Zwłaszcza w przypadku, gdy decyzja o podróży zostanie podjęta spontanicznie. Tym bardziej, że według badania PZWLP respondenci jako zalety najmu krótkoterminowego wskazali właśnie takie cechy jak proste formalności (38 proc.), jasne zasady wynajmu i możliwość wypożyczenia dokładnie takiego samochodu, jaki jest akurat potrzebny (37 proc.), oraz szybkość realizacji usługi (34 proc.). Badani doceniali również atrakcyjne ceny (32 proc.), pełen pakiet usług dodatkowych – w tym ubezpieczenie oraz assistance (32 proc.), sprawdzony, niezawodny, serwisowany samochód (28 proc.) i bezpieczeństwo (30 proc.). Co piąty respondent wskazywał też, że korzyścią z wynajmu krótkoterminowego jest pewność, że samochód został odpowiednio zdezynfekowany.

 

- Wiemy, że klienci firm oferujących wynajem krótkoterminowy szukają sprawdzonej usługi i prostych formalności. Firmy zrzeszone w PZWLP zawsze oferują wynajem na jasnych zasadach. Cena jest znana z góry, a wynajmujący mają pewność, że poza zwrotną kaucją nie zostaną im naliczone żadne dodatkowe opłaty za wynajem. Auto jest gotowe do odbioru i podróży już na drugi dzień od złożenia dyspozycji. Co ważne samochody ze zrzeszonych firm oferujących wynajem krótkoterminowy (Rent a Car) w odpowiedzi na aktualną sytuację epidemiologiczną są zawsze odpowiednio zdezynfekowane. Pojazdy posiadają wszystkie potrzebne przeglądy i są naprawiane wyłącznie w renomowanych serwisach przy wykorzystaniu oryginalnych części. Usługobiorcy mają również możliwość skorzystania z całodobowego wsparcia informacyjnego i technicznego, a w razie wypadku z usług assistance. – kontynuuje xyz.

 

Za granicę czy w kraju – jedno jest pewne – podczas każdej podróży na pierwszym miejscu warto postawić swoje bezpieczeństwo i wybierać takie środki transportu, które zapewnią wygodę, są w pełni sprawne i przygotowane do jazdy. Na przestrzeni czasu usługi firm oferujących wynajem krótkoterminowy staja się coraz bardziej popularne, a formalności są ograniczane do minimum - tak, by osoby, chcące skorzystać z wynajmu krótkoterminowego mogły odbyć podróż już na drugi dzień od zgłoszenia takiej potrzeby.

Nadesłał: Malgorzata Urbas