CRM podbija biura rachunkowe
Dedykowane funkcjonalności rozwiązania klasy CRM umożliwiają biurom księgowym prowadzenie efektywnego doradztwa rachunkowo-finansowego.
Firma SaaS Solutions, członek sieci partnerskiej Microsoft, opracowała rozwiązanie branżowe oparte na systemie Microsoft Dynamics CRM, dedykowane biurom rachunkowym.
„Rozwiązanie zostało stworzone z myślą o potrzebach biznesowych biur księgowych. Liczba firm świadczących usługi rachunkowo-finansowe stale rośnie, stąd silna konkurencja na rynku wymusza na nich obsługę klienta na coraz wyższym poziomie. A w obecnych warunkach ekonomicznych, pozyskanie lojalności i zaufania klienta jest największym wyzwaniem" - komentuje Tomasz Braja, Prezes Zarządu, SaaS Solutions.
Microsoft Dynamics CRM w wersji dedykowanej biurom księgowym pozwala na usystematyzowanie wiedzy o kliencie i skrócenie czasu poświęcanego na prace administracyjne związane z jego obsługą, a tym samym umożliwia uzyskanie większych marż w krótszym czasie, przy jednoczesnym podniesieniu poziomu satysfakcji klientów. Aplikacja zapewnia odpowiednią organizację pracy biura rachunkowego, efektywne zarządzanie pracownikami i działaniami marketingowymi, sprawną komunikację wewnątrz firmy, jak i z klientami, szybkie raportowanie oraz - co najważniejsze - kompleksowe zarządzanie finansami. W tym obszarze system oferuje szerokie możliwości, takie jak rejestracja i rozliczanie zadań fakturowanych, wiele modeli rozliczeń z klientami, automatyczne oraz seryjne fakturowanie, wielowymiarowa ewidencja przychodów czy ewidencja należności oraz możliwości integracji z systemami bankowości elektronicznej.
Co więcej, rozwiązanie umożliwia pracę zdalną, zapewniając jednocześnie najwyższe bezpieczeństwo danych. Zdalny dostęp do systemu za pośrednictwem urządzeń mobilnych jest bardzo wygodną opcją - stała kontrola nad finansami klienta jest dziś bowiem priorytetem dla każdego biura rachunkowego.
„Wprowadzone rozwiązanie pokazuje, że nowoczesne technologie są nieodzownym elementem prowadzenia biznesu w każdej dziedzinie. Bazując na systemach CRM można zaoferować unikalne rozwiązania dedykowane różnym branżom, które pozwalają im wyprzedzać konkurencję. Cieszy nas fakt, że systemy CRM ewoluują i jesteśmy bardzo ciekawi, jak ten rozwój będzie dalej wyglądać" - komentuje Adam Komorowski, Dyrektor Działu Aplikacji Biznesowych Microsoft Dynamics w polskim oddziale firmy Microsoft.
***
Informacje o firmie:
Microsoft jest międzynarodowym producentem oprogramowania komputerowego, a także dostawcą kompleksowych rozwiązań cloud computing, aplikacji serwerowych i innych technologii informatycznych dla klientów indywidualnych, firm i administracji.
Sztandarowe produkty oferowane przez Microsoft to system operacyjny Windows z najnowszą wersją - Windows 8 oraz oprogramowanie biurowe Microsoft Office - którego najnowsza wersja Microsoft Office 2010 zadebiutowała na rynku w lipcu 2010. Poza tym w ofercie spółki znajdują się m.in.: konsola Xbox 360, Windows Live Essentials wraz z pocztą Hotmail, komunikatorem Windows Messenger oraz wirtualnym dyskiem SkyDrive, rozwiązania wspierające zarządzanie z rodziny Microsoft Dynamics, aplikacje serwerowe Microsoft Windows Server System, platforma Windows Azure oraz technologia Microsoft.NET. Microsoft jest również liderem w zakresie rozwiązań Cloud Computing, dostarczając zarówno aplikacje, infrastrukturę jak i platformę programistyczną w formie usług za pośrednictwem chmury obliczeniowej.
Microsoft Corporation powstał w 1975 roku w USA, a polski oddział firmy istnieje od 1992 r. W swoich filiach na całym świecie Microsoft zatrudnia blisko 90 tys. specjalistów z różnych dziedzin, w tym ponad 300 osób w Polsce. Ponadto, w Łodzi i Poznaniu działają Centra Innowacji Microsoft.
Polski oddział Microsoft bierze aktywny udział w rozwoju gospodarki i społeczności lokalnej w Polsce. W ramach realizacji swojej strategii odpowiedzialności, polski oddział Microsoft koncentruje działania na zwalczaniu zjawiska „wykluczenia informacyjnego" poprzez upowszechnianie wiedzy i umiejętności informatycznych. W tym celu współpracuje z wieloma organizacjami pozarządowymi i wspólnie z nimi wspiera społeczności marginalizowane w dostępie do nowych technologii. W ramach programu „Microsoft dla non-profit", Microsoft przekazuje również bezpłatnie swoje oprogramowanie na rzecz organizacji o charakterze społecznym. W 2007 roku Microsoft otrzymał tytuł Dobroczyńcy Roku 2006 w kategorii „Strategiczne programy społecznego zaangażowania firmy", przyznany przez Akademię Rozwoju Filantropii w Polsce. Firma jest zaangażowana w działania w obszarze edukacji również poprzez projekt „Partnerstwo dla Przyszłości", który w 2007 roku został wyróżniony przez Ministerstwo Edukacji Narodowej i Głos Nauczycielski, otrzymując tytuł „Inicjatywy Edukacyjnej Roku 2007". Od maja 2009 roku Microsoft we współpracy z Fundacją Dzieci Niczyje oraz Fundacją „Kierowca Bezpieczny" Krzysztofa Hołowczyca, prowadzi także inicjatywę na rzecz bezpieczeństwa internetowego dzieci „3...2..1...Internet!". W ramach kampanii ponad 100 tysięcy dzieci w całej Polsce dowiedziało się jak bezpiecznie korzystać z Internetu. W lipcu 2010 roku w Polsce odbyły się światowe finały największego konkursu technologicznego na świecie Imagine Cup, który jest organizowany przez Microsoft od 9 lat. Microsoft konsekwentnie potwierdza także swoją wysoką pozycję wśród pracodawców, zajmując od kilku lat czołowe miejsca w badaniu prowadzonym przez Hewitt Associates i zdobywając tytuł „Najlepszego Pracodawcy w Polsce".
Zapraszamy do odwiedzenia polskiej strony firmy Microsoft pod adresem: http://www.microsoft.com/poland lub kontaktu z Centrum Obsługi Klienta Microsoft pod numerem 0 801 802 000 (opłata według stawek Twojego operatora).
Dodatkowych informacji udzielą:
Agnieszka Dziedzic
Microsoft Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 195 A
02-222 Warszawa
tel. 22 594 10 00
fax 22 594 10 02
e-mail: adziedzi@microsoft.com
Joanna Frąckowiak
Microsoft Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 195 A
02-222 Warszawa
tel. 22 594 10 00
fax 22 594 10 02
e-mail: joannafr@microsoft.com
Anna Klimczuk
Microsoft Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 195 A
02-222 Warszawa
tel. 22 594 10 00
fax 22 594 10 02
e-mail: v-anszte@microsoft.com
Marek Zaleski
Microsoft Sp. z o.o.
tel. 22 594 15 43
fax 22 594 10 02
kom. +48 505 191 543
e-mail: b-mazale@microsoft.com
Monika Burdach
Microsoft Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 195 A
02-222 Warszawa
tel. 22 594 10 00
fax 22 594 10 02
e-mail: v-monib@microsoft.com
Nadesłał:
EW
|
