2014-08-27
Doktor Google jest lekarzem pierwszego kontaktu dla około 90% Polaków. Większość osób, zanim pójdzie do lekarza, szuka porady w Internecie, próbując zdiagnozować swoją chorobę oraz wybrać metodę leczenia.

Na szczęście zdecydowana większość z nich ostatecznie trafia do prawdziwego lekarza – aczkolwiek również doradzonego przez dr. Google.

Lekarze zdążyli się już przyzwyczaić do tego, że przychodzą do nich pacjenci z gotową diagnozą i zamiast opowiedzieć o swoich objawach, wymieniają listę leków, które by chcieli, aby im przepisać. Doświadczenie nauczyło ich również, że z Google nie dadzą rady konkurować, za to coraz sprawniej potrafią wykorzystać jego dar przekonywania i spowodować, że Google pracuje na ich korzyść, pomagając pozyskać nowych pacjentów. W jaki sposób? Wystarczy zadbać o to, by wizytówka gabinetu czy notatka o prowadzonej praktyce lekarskiej znalazła się w dobrze wypozycjonowanym serwisie internetowym, a Google skieruje do nich pacjentów, poszukujących konkretnej porady lekarskiej. Jednym z takich serwisów jest medmemo.pl, projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.Medmemo.pl to innowacyjny system, który z jednej strony jest zaawansowaną wyszukiwarką gabinetów lekarskich, pozwalającą pacjentowi trafić do lekarza konkretnej specjalizacji w jego okolicy, a z drugiej strony stanowi kompleksowe narzędzie, opracowane z myślą o lekarzach i stworzone po to, by ułatwić organizację pracy i zarządzanie gabinetem lekarskim.

- Lekarz ma dostęp do wszystkich danych, z każdego miejsca na świecie, o każdej porze, wystarczy komputer z dostępem do Internetu - mówi Piotr Czajkowski, założyciel serwisu medmemo.pl i dodaje - Karty pacjentów, grafiki pracy lekarzy, katalog rodzajów świadczonych usług – wszystko w jednym miejscu, bez konieczności instalacji jakiejkolwiek aplikacji i w ciągu kilku minut od założenia konta w naszym serwisie. Informacja o gabinecie lekarskim, jego ofercie i godzinach przyjęć jest dostępna w Internecie natychmiast po wprowadzeniu danych kontaktowych do systemu, a pracownicy medmemo.pl dbają o to, by każdego dnia szerokie grono pacjentów znalazło tu lekarza dla siebie.

Wśród dostępnych funkcjonalności, najbardziej doceniane przez lekarzy są:

- Moduł rejestracji internetowych – dzięki niemu pacjenci rejestrują się na wizyty przez Internet, mogąc to zrobić o dowolnej porze dnia lub nocy, bez konieczności wydzwaniania po wielu gabinetach lekarskich w poszukiwaniu wolnego terminu. Dla lekarza dostępny jest panel rejestracji – gdzie ma wgląd do swoich grafików pracy, kalendarza, danych pacjentów czy bazy usług, które świadczy. Dzięki powiadomieniom SMS i e-mail ma zawsze kontrolę nad swoim grafikiem i rezerwacjami pacjentów – może je przeglądać, przesunąć termin lub odwołać, mając pewność że system powiadomi o tym pacjenta automatycznie.

- Grafiki pracy lekarzy - medmemo.pl udostępnia niezwykle prosty w obsłudze grafik pracy. Grafik jest w pełni zintegrowany z modułem rejestracji Internetowych, dlatego nieważne czy pacjent zarejestruje się online, telefonicznie czy osobiście w recepcji gabinetu – od razu wszystkie informacje dostępne są w terminarzu. Dzięki temu lekarz zawsze ma aktualne dane o nadchodzących wizytach.

- Karty Pacjentów - Papierowe kartoteki stają się coraz bardziej niepraktyczne – ich prowadzenie to mnóstwo zajętego czasu i miejsca. Dzięki medmemo.pl lekarz lub rejestratorka wprowadza do systemu dane pacjentów niezwykle szybko i sprawnie. Potem można mieć do nich dostęp wszędzie tam, gdzie tylko jest dostęp do Internetu. Wszystkie dane są bardzo dobrze chronione i maksymalnie bezpieczne – aplikacja dba o to, żeby nie zostały utracone ani nie dostały się w niepowołane ręce.

- Administrowanie gabinetem - medmemo.pl to rozwiązanie, które doskonale sprawdza się w gabinetach, w których przyjmuje więcej niż jeden lekarz lub działa recepcja. Bardzo prosto i szybko można wprowadzić do systemu wszystkich pracowników, zdefiniować ich grafiki i uprawnienia w systemie. Dzięki temu każdy lekarz, przyjmujący pacjentów w danej placówce, ma dostęp do własnego kalendarza wizyt, a recepcja - mając  szersze uprawnienia - czuwa nad całością rezerwacji, może wprowadzać zmiany, rejestrować pacjentów czy odwoływać umówione wizyty.

- Generator Stron www – gabinety, które pragną zaprezentować potencjalnym pacjentom swoją ofertę na własnej stronie internetowej, mogą skorzystać z prostego Generatora Stron www. W bardzo krótkim czasie i bez wiedzy informatycznej możliwe jest stworzenie prostej strony Internetowej z wbudowanym modułem wyszukiwania wolnych terminów i rejestracji internetowych.

Medmemo.pl to system, który zapewnia lekarzom szereg korzyści:

- Czas – Lekarz korzystający z medmemo.pl, zamiast odbierać telefony w trakcie wizyt lub oddzwaniać do pacjentów w swoim czasie wolnym, ma zapewnioną kompletną obsługę swojego terminarza online. Umawianie lub odwoływanie wizyt odbywa się przez Internet, oczywiście z pełną kontrolą nad grafikiem. Dzięki powiadomieniom SMS, które przypominają pacjentom o wizytach, znacznie zmniejsza się też liczba nieprzewidzianych okienek, powstających w wyniku przegapienia terminu przez pacjenta.

- Nowi pacjenci -  Dzięki obecności w Internecie i udostępnieniu informacji o zakresie świadczonych usług medycznych, lekarz zapewnia sobie nowych pacjentów. Bez konieczności prowadzenia dodatkowych działań promocyjnych czy marketingowych, grafik wizyt zapełnia się sam. Nowi pacjenci odnajdują w serwisie medmemo.pl lekarzy, którzy mają wolne terminy w ich okolicy i umawiają się na wizytę poprzez Internet.

- Swoboda -  Medmemo.pl oznacza dla lekarza dostęp do terminarza oraz kart pacjentów w każdym czasie i z dowolnego miejsca. To znacznie ułatwia zarządzanie gabinetem i poprawia organizację pracy.

Informatyzacja w branży medycznej postępuje bardzo szybko. Już wkrótce, bez systemów podobnych do medmemo.pl, wręcz ciężko będzie się obyć. Oczekiwania pacjentów odnośnie organizacji obsługi medycznej są coraz większe, a rejestracja internetowa obejmie wkrótce większość gabinetów lekarskich, podobnie jak dzieje się to w pozostałych krajach Unii Europejskiej.

Medmemo.pl to projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. Jego podstawa to system rezerwacji wizyt medycznych, gdzie każdy może zarejestrować się do lekarza drogą elektroniczną. Oferuje wiele innowacyjnych funkcji, jak np. wyszukiwarka, która znajduje odpowiedniego lekarza jedynie po objawach. Specjaliści zaś mają do swojej dyspozycji terminarze, dzięki którym kontrolują swój czas pracy, karty pacjentów, wizytówkę gabinetu, czy bazę usług. To wszystko, w połączeniu, tworzy innowacyjny serwis, który szturmem wszedł na rynek polski.

Nadesłał: GUTPR http://www.gutpr.pl