Drukarka fiskalna – na co zwrócić uwagę?
Jaka powinna być drukarka fiskalna? Przede wszystkim szybka. Od tempa wydruku zależy bowiem szybkość obsługi klienta, a co za tym idzie – obroty sklepu. Oprócz tego liczą się cicha praca, dodatkowe funkcje i kopia elektroniczna.
Sytuacja typowa: kolejka do kasy, pracownik szybko skanujący kolejne towary, klient pakujący je do torby na zakupy i wyciągający pieniądze z portfela. I drukarka fiskalna mozolnie nanosząca kolejne pozycje na wąski pasek papieru. Krok po kroku, litera po literze, wyraz po wyrazie. Powoli, dostojnie i z głośnym skrzekiem dodatkowo podrażniającym czekających w kolejce klientów.
Oto efekt niewłaściwego doboru wyposażenia sklepu. Drukarka fiskalna, która pracuje zbyt wolno blokuje proces sprzedaży i utrudnia pracę ludzi. W dodatku, o ile pracownicy mogą zostać przeszkoleni i skanować towary coraz szybciej, zbyt wolna drukarka taką już pozostanie. Cały wysiłek personelu nakierowany na usprawnienie swojej pracy pójdzie na marne. Jeśli dodatkowo sprzęt jest głośny, negatywne efekty wydają się być gwarantowane.
Z tego względu właśnie szybkość druku jest najważniejszym parametrem oceny drukarki fiskalnej. Reszta przychodzi później. I chociaż ma mniejsze znaczenie, nie można jej lekceważyć.
Przykładem niech będzie prostota obsługi. Drukarka, która jest skomplikowana, wymaga wielu operacji i nie działa intuicyjnie będzie gorszym sprzętem niż ta, którą można obsługiwać po krótkim, kilkuminutowym przeszkoleniu.
Ważne są także możliwości funkcjonalne drukarki, takie jak możliwość druku raportów czy kolejnych operacji wykonywanych za pomocą sprzętu. Dobrze, jeśli istnieje możliwość wydruku potwierdzenia opłaty za pomocą karty czy bonu upominkowego lub kuponu rabatowego. Drukarka powinna też dawać możliwość rozliczenia kasjerów czy waluty w sejfie.
Niezwykle ważną kwestią, o której nie można zapomnieć przy wyborze sprzętu jest kopia elektroniczna. Do niedawna obowiązkowe było przechowywanie wszystkich paragonów. Teraz można zastąpić ich drukowane wersje zapisem na karcie pamięci. Taka drukarka fiskalna jest być może droższa, ale jest też zdecydowanie bardziej praktyczna – nie trzeba składować niepotrzebnego papieru i marnować pieniędzy na jego zakup.
Źródło: BIMIT-MITA - drukarki fiskalne
Nadesłał:
Hassel Von Hoff
|
