Jak odnieść sukces w transporcie międzynarodowym?
|
Przewóz towarów zagranicę to jeden z dynamicznie rozwijających się obszarów branży transportowej. Coraz więcej firm funkcjonujących w sektorze spedycyjnym decyduje się na świadczenie takich usług, ale nie wszystkie odnoszą sukces. Na co kłaść nacisk, by podejmowane działania okazały się efektywne?
Wśród firm realizujących zlecenia z zakresu transportu międzynarodowego panuje bardzo duża konkurencja. Nie jest to jednak jedyne wyzwanie, jakiemu muszą stawiać czoła przedsiębiorstwa transportowe. Dość poważnym problemem, z którym borykają się przewoźnicy, są np. kradzieże ładunków przynoszące nie tylko szkody natury materialnej, ale również negatywnie wpływające na wizerunek firmy przewoźniczej. Jak zatem w obliczu rozmaitych zagrożeń budować dobre, oparte na zaufaniu relacje z klientami? Oto kilka wskazówek.
Inwestycja w rozwój
Inwestycja w rozwój jest niezbędna, aby umacniać pozycję na rynku i zdobywać klientów. Trzeba koniecznie trzymać rękę na pulsie i obserwować, co dzieje się na rynku, ponieważ dzięki temu można wdrażać różne innowacyjne rozwiązania i wychodzić naprzeciw potrzebom klientów. Wiąże się to m.in. ze zdobywaniem nowych kontrahentów, podnoszeniem kwalifikacji pracowników czy stosowaniem nowoczesnych technologii itp.
Kompleksowy charakter usług
Kompleksowy charakter usług zwiększa szanse na pozyskiwanie atrakcyjnych zleceń. Zdaniem specjalistów z firmy Ekspo-trans bardzo ważna jest w tym momencie umiejętność otwierania się na nowe wyzwania i dostosowywania się do panujących na rynku trendów. Znakomitym posunięciem jest np. oferta przewozu ładunków do Finlandii i Chorwacji - są to kierunki cieszące się ogromną popularnością, stąd też duża jest szansa, że firmie przybędzie zleceń.
Jakość usług
Jakość usług to niezwykle istotny czynnik decydujący o sukcesie w transporcie międzynarodowym. W tym kontekście należy wspomnieć o paru istotnych kwestiach. Liczą się nade wszystko profesjonalizm i zorientowanie na klienta, w związku z czym obowiązkiem przewoźnika jest m.in. uzyskanie niezbędnych zezwoleń, posiadanie ważnych dokumentów transportowych, certyfikatów i spisującej się bez zarzutu floty samochodowej, a także dbałość o bezpieczeństwo ładunków. Duże znaczenie ma zatem sprawna organizacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie. Jest to aspekt, do którego doświadczeni przewoźnicy przykładają bardzo dużą wagę. Służy temu m.in. wdrażanie systemów bezpieczeństwa łańcucha dostaw, jak również doskonała znajomość przepisów transportowych obowiązujących zagranicą, np. w Finlandii czy Chorwacji.
Nadesłał:
zypolek
|
