Kierunek: digitalizacja. PROMOTECH rozwija współpracę z Merinosoft
|
Digitalizacja procesów sprzedażowych – to kolejny etap cyfryzacji, realizowany w białostockim PROMOTECHU. Jej efektem jest platforma B2B, usprawniająca proces składania zamówień przez dystrybutorów firmy.
Celem inwestycji jest przyspieszenie realizacji zamówień, ale także uregulowanie przepływu informacji pomiędzy dealerami PROMOTECHU, a systemami informatycznymi, funkcjonującym w firmie.
Zautomatyzowane zakupy
- Chcemy postawić na rozwój elektronicznej formy składania zamówień przez dealerów i automatyzację tego procesu – mówi Artur Zawadzki, prezes PROMOTECHU. - Umożliwi to cyfrową komunikację pomiędzy systemem sprzedażowym, ERP oraz systemami planistycznymi. Słowem: integrujemy systemy w jedną całość, a jednocześnie umożliwiamy naszym dealerom znacznie szybsze otrzymywanie informacji na temat zamówień i ich statusu, upraszczając proces ich składania zarówno po stronie klienta, jak i PROMOTECHU.
Wszystko to znacząco wpłynie na usprawnienie przepływu informacji, a co za tym idzie – szybszą realizację procesu zamówień.
Informacje w chmurze
Projekt będzie również rozbudowany o moduł serwisowy, pozwalający w łatwy sposób pozyskać dostęp do informacji o instrukcjach obsługi i listach serwisowych. Dzięki temu dealer będzie w stanie pozyskać komplet informacji serwisowych po wpisaniu numeru seryjnego urządzenia.
Co istotne – platforma będzie funkcjonowała w chmurze, dzięki czemu nie będzie potrzeby korzystania z własnej infrastruktury informatycznej, ale z zasobów i serwerów firm współpracujących.
- Dzięki temu unikniemy kosztów związanych z ewentualną rozbudową sieci informatycznej, serwerów itp. - nie inwestujemy w hardware, ale rozwijamy możliwości software'owe. Przejście na platformę daje również szerokie możliwości w zakresie automatyzacji procesów handlowych w PROMOTECHU – np. umożliwiając integrację z systemami naszych klientów i firm przewozowych – mówi Artur Zawadzki.
Inwestycja ta pozwoli na większe zaangażowanie pracowników w bezpośrednią współpracę, budowanie trwałych relacji z klientem i koncentrację na aktywnej sprzedaży. Dane będą pojawiać się automatycznie, nie będzie potrzeby ich „ręcznej” obsługi, co docelowo przełoży się na większą efektywność i wzrost sprzedaży. Możliwe również będzie szybsze i skuteczniejsze dotarcie do dealerów z informacjami o kampaniach marketingowych czy promocjach sprzedażowych.
Rozwój współpracy z Merinosoft
W realizacji tych procesów PROMOTECH ponownie opiera się na współpracy z firmą Merinosoft, która wdrażała w firmie system ERP – zapewni to bezkolizyjny przepływ informacji pomiędzy systemami. Ze strony PROMOTECHU, za realizację tego przedsięwzięcia odpowiedzialny jest Piotr Kosuda - menedżer projektu. Odbyły się już spotkania z przedstawicielami Merinosoftu, których celem była analiza procesów i określenie potrzeb i możliwości PROMOTECHU oraz dealerów. W najbliższych miesiącach natomiast prowadzone będą dalsze prace analityczne i wdrożeniowe związane z uruchomieniem platformy.
- Ta inwestycja to kolejny krok w kierunku Przemysłu 4.0, a w długofalowej perspektywie – takie rozwiązanie wpłynie też na poprawę wizerunku PROMOTECHU – jako innowacyjnej firmy, nadążającej za globalnymi trendami cyfryzacji i rewolucją AI – dodaje Artur Zawadzki.
Nadesłał:
Marzenas
|
