Na co zwrócić uwagę zatrudniając firmę sprzątającą?
|
W firmach i urzędach coraz większą popularnością cieszy się outsourcing usług porządkowych. Wbrew dotychczasowym opiniom, zlecenie sprzątania biura firmie zewnętrznej opłaca się bardziej niż zatrudnianie własnego personelu. Na co zwrócić uwagę wybierając firmę sprzątającą? Prezentujemy kilka porad.
W związku z panującym trendem, na rynku pojawia się coraz więcej firm świadczących usługi porządkowe. Należy jednak uważać - przedsiębiorcy skuszeni stosunkową łatwością założenia własnego biznesu, często są nastawieni jedynie na zysk, a nie mają doświadczenia w branży utrzymania czystości. By uniknąć rozczarowania, przed rozpoczęciem współpracy powinniśmy zwrócić uwagę na kilka jej podstawowych aspektów. Jak wybrać jakościowo odpowiednią firmę, spośród bardzo bogatej oferty ilościowej?
Najbardziej komfortową sytuacją jest ta, w której ktoś nam taką firmę poleca. Mamy wtedy szansę porozmawiania i wypytania o szczegóły oraz przebieg współpracy. Jeśli jednak nie ma takiej możliwości, warto poszukać w sieci. Większość firm sprzątających, ma swoje strony internetowe. Zaglądając na witryny poszczególnych przedsiębiorstw, powinniśmy zwrócić uwagę na prezentowaną ofertę, rodzaje usług i czytelność strony. Bardzo dobrze świadczy umieszczenie na stronie portfolio czy zdobytych certyfikatów. Ujawnienie takich informacji potwierdza rzetelność i profesjonalizm.
Na co zwrócić uwagę przy pierwszym kontakcie z wybraną przez nas firmą? Bardzo ważną cechą jest otwartość. Przedsiębiorstwo, które dba o elastyczność swojej oferty, nie boi się nowych rozwiązań, jednocześnie troszczy się o własny rozwój. Gotowość na nowe wyzwania oraz możliwość zmian w swojej ofercie, świadczą o indywidualnym podejściu i partnerskim traktowaniu. To z kolei, znajduje odzwierciedlenie w organizacji pracy. Tam, gdzie jest miejsce na udoskonalanie, pojawia się innowacja, nowe technologie i sprawne zarządzanie. Najbardziej liczące się firmy w branży usług facility services, takie jak Ever Grupa, wiedzą jak duże to ma znaczenie dla przyszłości przedsiębiorstwa.
Podczas współpracy istotny jest nadzór nad wykonywanymi zadaniami. W większych spółkach, jak wspomniana Ever, gdzie zlecenie wykonuje większa grupa pracowników, kontrolę nad nimi sprawuje koordynator usług, który jest na miejscu. Ma on bezpośredni nadzór nad załogą, dzięki czemu stale może monitorować jakość i tempo wykonywanych przez nią zadań i w zależności od potrzeb modyfikować je. Podnosi to efektywność wykonywanych prac oraz w wypadku zmiany priorytetów, pozwala na szybkie wprowadzenie koniecznych w danej sytuacji zmian.
Dobra firma sprzątająca powinna rozumieć i respektować zasady obowiązujące w danym przedsiębiorstwie. Wiadomo - instytucje takie jak szpitale, przedszkola czy obiekty sportowe mają specjalne wymogi, których należy bezwzględnie przestrzegać. Również zakłady przemysłu precyzyjnego wymagają stosowania standardów na najwyższym poziomie. Oprócz spełnianych wymogów, liczy się również doświadczenie. Nie można go jednak mylić z trzymaniem się cały czas tych samych reguł i działaniem według sztywnych schematów.
Ciągłe udoskonalanie i rozwój gwarantują największą efektywność. Dotyczy to nie tylko podnoszenia kwalifikacji kadry, ale również stosowanych technologii i sprzętu. Firma porządkowa powinna być świadoma tego, iż zwiększenie wydajności pracy maszyn i używanie najwyższej jakości utensyliów, to nie tylko gwarant dobrze wykonanej przez siebie usługi, ale również podniesienie jakości usług zleceniodawcy.
Podsumowując, zaufana firma sprzątająca to taka, która inwestuje w siebie - jest nastawiona na długofalowy zysk. Można to poznać nie tylko po jakości wykorzystywanych urządzeń i środków czyszczących, ale także po sposobie zarządzania i charakterze pracy. Elastyczna i gotowa odpowiedzieć na najbardziej indywidualne potrzeby firma, to organizacja o wysokim poziomie kultury pracy. Pamiętajmy też, że oprócz dobrego zaplecza, ważne są opinie innych i sam wizerunek, który powinien błyszczeć.
Nadesłał:
adStone
|
