Outsourcing Star dla Voice Contact Center

2014-01-17
Voice Contact Center – wchodzący w skład Grupy Outsourcing Experts – otrzymał nagrodę Outsourcing Star w kategorii Call i Contact Center. Spółka została doceniona za największy procentowy wzrost kampanii incoming w 2013 roku.

Outsourcing Stars to nowa inicjatywa Fundacji Pro Progressio, wydawcy magazynu Outsourcing&More oraz serwisu Outsourcingportal.pl. Celem konkursu jest wyłonienie najszybciej rozwijających się firm na polskim rynku outsourcingowym. Organizatorzy otrzymali ponad 120 zgłoszeń w 12 kategoriach. Nagrody zostały wręczone zwycięzcom podczas uroczystej gali, która odbyła się 16 stycznia 2014 roku.

Voice Contact Center otrzymał statuetkę Outsourcing Star za największą dynamikę wzrostu projektów incoming. Działania z tego zakresu spółka realizuje m.in. dla klientów z branży wydawniczej, ubezpieczeniowo - finansowej oraz FMCG. To już druga w ostatnim czasie nagroda dla Voice Contact Center za obsługę kampanii przychodzących. W czerwcu 2013 roku tytuł Telemarketera Roku w kategorii inbound zdobył konsultant z warszawskiego oddziału spółki - Maciej Wyrwik. Wyróżnienie w tym konkursie Voice Contact Center zdobył także w 2012 roku.

Outsourcing Star to kolejna, niezwykle cenna dla Voice Contact Center nagroda. Bardzo cieszę się, że znaleźliśmy się w gronie tak szacownych laureatów. Rosnąca ilość realizowanych przez nas kampanii to efekt codziennej, ciężkiej pracy całego zespołu naszej spółki. To także dowód na to, że klienci doceniają jakość naszych rozwiązań, a satysfakcja odbiorców naszych usług jest dla nas absolutnym priorytetem - powiedział Adam Kotrych, prezes zarządu Voice Contact Center.

W swojej 5-letniej historii Voice Contact Center został doceniony już w kilku prestiżowych konkursach branżowych. Spółka dwukrotnie zdobyła statuetkę Call Center Awards w kategorii Zespół Call Center (2012) oraz Manager Roku (2011). W 2011 roku Voice Contact Center został nagrodzony w kategorii Telemarketing w konkursie marketingu bezpośredniego Golden Arrow 2011. W styczniu tego samego roku spółka zajęła również pierwsze miejsce w kategorii „Dosprzedaż usług telekomunikacyjnych roku 2010" w konkursie dla zewnętrznych partnerów Netii.

W 2013 roku Voice Contact Center zwiększył ilość stanowisk w swojej łódzkiej lokalizacji. Obecnie firma w dwóch centrach operacyjnych (Łódź i Warszawa) zatrudnia 550 konsultantów.

Nadesłał:

Outsourcing Experts (Grupa OEX)
http://www.oex.pl

Wasze komentarze (0):

System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl

Ostatnio dodane artykuły:

Czy to, kogo mamy wokół, może wpływać na nasze samopoczucie i zdrowie?
Czy to, kogo mamy wokół, może wpływać na nasze samopoczucie i zdrowie? Jak budować poczucie własnej wartości i otaczać się ludźmi, którzy nas wzmacniają?

Linkin Park na Openerze 2025 – Zespół wraca z nową wokalistką!
Z nową wokalistką zespół nadal zamierza łączyć klasyczne brzmienie z nowymi dźwiękami, dostarczając niezapomnianych wrażeń.

Uciszył Ateny! Fantastyczny gol debiutanta – Anglia pokonuje Grecję 3:0!
Wspaniały występ Anglików na wyjeździe

więcej »

Najczęściej czytane artykuły:

Aranżacja wnętrz z dynią w tle
Dynia to bezsprzecznie jedno z warzyw, które silnie kojarzy się z jesienią. Króluje na talerzach, ale jest też chętnie stosowana do dekorowania domów. Przy niewielkim wysiłku pozwala bowiem ożywić wnętrza i przydomową przestrzeń, wprowadzając energetyczne akcenty.

Wspólna zabawa, wspólny rozwój: Grupa LEGO odkrywa korzyści płynące z zabawy!
Nowe badanie Play Well Grupy LEGO na Polskę dowodzi, że jedna na pięć rodzin (17%) nigdy nie bawi się razem , mimo że aż 83% rodziców rozumie, jak ważna jest zabawa dla rodzinnego szczęścia.

Bitcoin bije rekordy! Czy oczekiwania na wygraną Trumpa napędzają wzrosty?
Bitcoin osiągnął kolejne rekordowe poziomy, a jego wartość wzrosła na fali spekulacji związanych z nadchodzącymi wyborami prezydenckimi w USA. Inwestorzy i analitycy bacznie obserwują rynek, analizując potencjalny wpływ ewentualnej wygranej Donalda Trumpa na sektor finansowy, w tym na kryptowaluty.

Bitcoin kurs na nowych szczytach
Czy spekulacje o wygranej Trumpa napędzają wzrosty?

Jak nowoczesne firmy dbają o swoje zespoły?
Zmotywowany pracownik to klucz do sukcesu!

Światowy Dzień Zwierząt. Sprawdź, jak dbać o planetę i jej mieszkańców
4 października obchodzimy Światowy Dzień Zwierząt – wyjątkowe święto, którego celem jest uświadomienie społeczeństwu, jak istotna jest ochrona i troska o wszystkie żywe istoty. Ten dzień przypomina o naszej odpowiedzialności zarówno za dziką przyrodę, jak i za domowych oraz hodowlanych podopiecznych

Świece zapłonowe NGK – precyzja i niezawodność
Niterra, globalny dostawca podzespołów motoryzacyjnych, jest ekspertem, jeśli chodzi o świece zapłonowe NGK. Jako wiodący specjalista w dziedzinie zapłonu i elektroniki pojazdowej, firma ma prawie 90-letnią historię związaną z tym kluczowym komponentem, stanowiącym serce każdego silnika benzynowego.

Superszybka zabawa w Reducie! Wpadnij do centrum i weź udział w imprezie z Sonikiem!
Już w sobotę, 19 października, z okazji zbliżającej się premiery filmu „Sonic 3. Szybki jak błyskawica”, zapraszamy wszystkich fanów szybkiego jeża do udziału w pierwszej w Polsce sonikowej imprezie! To wydarzenie, którego nie można przegapić!

Jak doceniać małe przyjemności? Art de vivre jako francuska sztuka życia
Art de vivre, czyli francuska sztuka życia, to koncepcja kształtująca codzienność Francuzów w sposób pełen harmonii i wdzięku. Filozofia ta polega na zachowaniu balansu, docenianiu czasu spędzanego z bliskimi oraz czerpaniu radości z chwili obecnej.

Wejdź do świata magii w CH Targówek!
Spędź magiczne chwile w centrum handlowym Targówek! Od 18 do 23 listopada warszawska galeria zamieni się w szkołę czarodziejstwa z prawdziwego zdarzenia. Na odwiedzających czekać będą magiczne atrakcje, gry i warsztaty – fabryka różdżek i ozdób świątecznych, eliksiry czy peleryna niewidka.

Real Madryt – Milan: katastrofa na Santiago Bernabéu, Milan zadaje cios "Królewskim"
W ostatnim spotkaniu Ligi Mistrzów pomiędzy Realem Madryt a AC Milanem na Santiago Bernabéu kibice „Królewskich” byli świadkami jednej z najbardziej zaskakujących porażek swojej drużyny w sezonie.

Wzrastająca liczba kontuzji u dzieci i młodzieży – jak zapobiegać urazom?
Na przestrzeni lat zauważalny jest wzrost liczby kontuzji wśród dzieci i młodzieży, zarówno podczas zajęć sportowych, jak i w codziennych aktywnościach. Te obserwacje niepokoją lekarzy, rodziców oraz nauczycieli. Z czego wynika ta rosnąca liczba urazów?

Wybory prezydenckie w USA
Wybory w USA: Jak media społecznościowe kształtują kampanie wyborcze?

Psychologia wyborcy amerykańskiego
Dlaczego Amerykanie głosują tak, a nie inaczej?

HONOR przeprowadził badania, które wskazują, że 35% osób chciałoby nosić ze sobą mniej urządzeń
Globalna marka technologiczna HONOR z okazji premiery smartfona HONOR Magic V3 przeprowadziła badanie, które wskazuje, że ludzie czują się przytłoczeni korzystaniem z wielu urządzeń naraz. Z ankiety przeprowadzonej z 8 tysiącami osób wynika, że przeciętny pracownik biura korzysta aż z 3 urządzeń.

więcej »