Praca z głosem


2010-07-01
Jednym z najczęściej zadawanych pytań w kontekście rozwiązań firmy Vocollect jest ludzki wymiar pracy z technologią głosową – czy człowiek nie czuje się jak robot? Czy słuchanie czyjegoś głosu przez cały dzień nie jest zbyt uciążliwe?

Wnioski z wywiadów z pracownikami dotyczącymi współpracy z systemem Vocollect są przeważnie pozytywne.

Osoby pracujące w magazynach wskazały, że początkowo nowy system faktycznie wymaga „przestawienia się". Najtrudniej było im przyzwyczaić się do tego, że zaczynając pracę nie widzą swoich zadań na cały dzień. Bardzo pozytywnie za to ocenili możliwość dostosowania tempa podawania przez system instrukcji, do indywidualnego trybu pracy. W przypadku pracy na akord, gdzie to właśnie pracownikowi zależy na jak najlepszych wynikach, takie rozwiązanie pozwala na ogromne zwiększenie efektywności, przy utrzymaniu tego samego poziomu weryfikacji ewentualnych błędów. Dowodem na to, że Pick - 2 - Voice jest dużo bardziej przyjazny, niż może się początkowo wydawać, jest fakt, że pracownicy zgodnie stwierdzili, że sympatyczny, kobiecy głos w słuchawce zdecydowanie „łagodni obyczaje".

Frank Rissler, Business Development Manager firmy Vocollect

Vocollect Inc. jest światowym liderem technologii głosowych, wykorzystywanych w logistyce magazynowej. Stworzone przez Vocollect rozwiązania wykorzystują mowę czyli najbardziej naturalny dla człowieka sposób komunikacji. Zastosowanie rozwiązań głosowych w gospodarce magazynowej i przemyśle stanowi przełom w komunikacji między systemem komputerowym zarządzającym pracą magazynu czy hurtowni, a jego użytkownikiem. Technologia i rozwiązania Vocollect pozwalają na pewną i skuteczną komunikację między człowiekiem i systemem komputerowym. Każdego dnia rozwiązania Vocollect są wykorzystywane przez ponad 250 tys. pracowników. pozwalając na dystrybucję produktów o wartości przekraczającej 2 miliardy dolarów, z centrów dystrybucyjnych do sieci sprzedaży.

Nadesłał:

Multi_Communications

Wasze komentarze (0):


Twój podpis:
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl