Profit CRM – kluczowe ogniwo w Twoim biznesie


2011-09-27
Pierwsze systemy do zarządzania relacjami z klientami, które pojawiły się w latach 80. miały dość ograniczoną funkcjonalność i pozwalały realizować jedynie ściśle określone zadania. Dynamiczny rozwój rynku sprawił, że obecnie przeobraziły się one w multifunkcyjne platformy, jak np. Profit CRM.

Wysoka konkurencyjność na rynkach i stale rosnące wymagania kontrahentów powodują, że firmy muszą realizować coraz bardziej skomplikowane zlecenia. Chcąc radzić sobie
z tym problemem, przedsiębiorcy przykładają większą wagę do efektywnego zarządzania. Wsparciem są dla nich nowoczesne platformy CRM pozwalające skutecznie usprawnić ten proces.

Profit CRM jest nowoczesnym narzędziem, które znajduje zastosowanie w niemal każdej branży, ponieważ jest na bieżąco dostosowywane do potrzeb użytkowników.

– Tworząc nasz system, wiedzieliśmy, że będzie on poddawany wielu modernizacjom, dlatego musieliśmy zapewnić mu elastyczność. Dzięki temu, słuchając opinii naszych klientów, możemy wciąż udoskonalać jego funkcjonalność – mówi Przemysław Zygmunt
z firmy AC SOFTWARE, producenta Profit CRM.

Profit CRM zbudowany jest modułowo. Każdy element odpowiada za inne funkcje, co pozwala wykorzystywać go w różnych segmentach firmy. Jednym z komponentów jest moduł handlowy, który integruje wszelkie informacje dotyczące obsługi klientów. Dzięki niemu każdy uprawniony pracownik ma dostęp nie tylko do wystawionych faktur, należności, czy listy zakupionych towarów, ale również do historii kontaktów z klientem czy raportów. Ponadto może tworzyć oferty i przyjmować zamówienia.

Innym atutem Profit CRM jest rozbudowany moduł Serwis, który umożliwia dostęp do pełnej historii serwisowej urządzeń. System pozwala ewidencjonować koszty związane z wykonaniem usługi oraz weryfikować okresy obowiązywania gwarancji, co znacznie ułatwia obsługę, a jednocześnie podnosi jej jakość.

Między innymi dzięki modułom Projekty oraz Organizer można usprawnić także pracę kadry zarządzającej. Wspomagają efektywne planowanie i realizację wieloetapowych zleceń. Można szczegółowo delegować zadania poszczególnym pracownikom, zaplanować terminy rozpoczęcia i zakończenia prac czy monitorować postępy dzięki historii.

Profit CRM może zostać zintegrowany niemal z każdym programem handlowym oraz
z wieloma aplikacjami np. Outlook, co znacznie ułatwia jego wdrożenie.

 

Moduły dostępne w programie:

Moduł

Możliwości

Podmioty

Gromadzenie najważniejszych informacji o klientach, przedstawicielach, urzędach itp.

Kontakty Personalne

Wyodrębnianie danych personalnych, pozwala na gromadzenie historii współpracy również w obrębie poszczególnego kontaktu.

Organizer

Zarządzenie czasem pracy, stanowi rozwiązanie w organizacji
i wizualizacji przebiegu pracy.

Notatki

Zastępuje w formie elektronicznej bardzo popularne tzw. "żółte karteczki".

Magazyn plików

Umożliwia zarządzanie i kontrolę plików.

Korespondencja

Zarządzenie obiegiem korespondencji.

Dokumenty kontrolowane

Pozwala na identyfikację fizycznych dokumentów - ich miejsca przechowywania, jak i terminów ważności.

CallCenter

Integruje się z centralami telefonicznymi oraz pozwala na gromadzenie informacji na temat przeprowadzonych rozmów telefonicznych.

Handel

Dostęp do listy wystawionych faktur i korekt, należności, zakupionych towarów oraz ogólnego podsumowania historii handlowej z danym podmiotem. Dodatkowo umożliwia obsługę wielowariantowego ofertowania oraz zamówień.

Serwiswww.profitcrm.pl

 

 

 

Nadesłał:

inplusPR

Wasze komentarze (0):


Twój podpis:
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl

Wyszukiwarka:

Ostatnio dodane artykuły:

Niewielka łazienka okiem eksperta SANPLAST SA Niewielka łazienka okiem eksperta SANPLAST SA
Posiadanie małej łazienki nie musi oznaczać ograniczeń. SANPLAST rozwija rozwiązania Exa Line i Eco Mineral, które pozwalają elastycznie projektować strefę prysznicową – od składanych drzwi łamanych, przez walk-in z przesuwnym szkłem, po szeroki wybór wymiarów brodzików.

Kolor Roku 2027 od AkzoNobel rozjaśnia nasze życie i stwarza przestrzeń do marzeń
Olive Garden – eteryczna, delikatna, oliwkowa zieleń została wybrana przez ekspertów AkzoNobel Kolorem Roku 2027. Ma ona rozświetlać codzienność i podnosić na duchu, wnosząc lekkość do naszego codziennego życia.

Wybierz swoją satysfakcję i weź udział w loterii Snickers Creamy Peanut Butter Wybierz swoją satysfakcję i weź udział w loterii Snickers Creamy Peanut Butter
Przed początkiem roku akademickiego marka Snickers zachęca w swojej loterii do sięgnięcia po satysfakcję – zarówno w postaci kultowych batonów, jak również wyjątkowych nagród, które mogą wspierać codzienną naukę.

więcej »

Najczęściej czytane artykuły:

BenQ Creative Pro prezentuje serię PV50 - monitory stworzone do postprodukcji BenQ Creative Pro prezentuje serię PV50 - monitory stworzone do postprodukcji
Dwa profesjonalne monitory IPS 4K 32” PV3250U i IPS 27” 4K PV2750U ze sprzętową kalibracją kolorów, zaprojektowano z myślą o precyzyjnym odwzorowaniu kolorów i spełnieniu potrzeb postprodukcji

Rekordowa redukcja emisji Marsa w ciągu roku Rekordowa redukcja emisji Marsa w ciągu roku
Mars zmniejszył bezwzględną emisję gazów cieplarnianych (GHG) w całym swoim łańcuchu wartości o 6,4% – to największa redukcja w historii firmy. Oznacza to łączną redukcję emisji o 16,9% w porównaniu z poziomem bazowym z 2015 roku, przy jednoczesnym wzroście działalności firmy o około 75%.

Niewielka łazienka okiem eksperta SANPLAST SA Niewielka łazienka okiem eksperta SANPLAST SA
Posiadanie małej łazienki nie musi oznaczać ograniczeń. SANPLAST rozwija rozwiązania Exa Line i Eco Mineral, które pozwalają elastycznie projektować strefę prysznicową – od składanych drzwi łamanych, przez walk-in z przesuwnym szkłem, po szeroki wybór wymiarów brodzików.

Dlaczego 5-metrowy słoń pojawił się w Varso Tower? Dlaczego 5-metrowy słoń pojawił się w Varso Tower?
W ramach kampanii społecznej symboliczne słonie pojawiły się w różnych miejscach w Polsce, a 5-metrowego słonia można było zobaczyć m.in. przed Pałacem Kultury i Nauki oraz w Varso Tower – najwyższym budynku Unii Europejskiej.

BizTech Konsulting SA z prestiżowym statusem Bitdefender Gold Partner BizTech Konsulting SA z prestiżowym statusem Bitdefender Gold Partner
Specjalizująca się w rozwiązaniach z zakresu cyberbezpieczeństwa firma BizTech Konsulting SA uzyskała status Gold Partner firmy Bitdefender, światowego lidera w dziedzinie technologii ochrony przed cyberzagrożeniami.

Nowy retro czajnik i toster w pastelowych odcienach od Salter Nowy retro czajnik i toster w pastelowych odcienach od Salter
Brytyjska jakość, nowoczesne wzornictwo i rozwiązania ułatwiające codzienne gotowanie – takie połączenie wnosi na polski rynek marka Salter. W ofercie dystrybutora 4cv debiutują urządzenia kuchenne producenta z ponad 260-letnią historią, obejmujące m.in. frytkownice beztłuszczowe oraz małe AGD.

BenQ prezentuje pierwsze na świecie projektory golfowe z technologią AI Sim Sense BenQ prezentuje pierwsze na świecie projektory golfowe z technologią AI Sim Sense
Oparte na sztucznej inteligencji i bogatym doświadczeniu firmy BenQ w realizacji symulacji golfa w halach i pomieszczeniach, nowe modele laserowych projektorów 4K - AK900ST (6000 ANSI) i AK800ST (5000 ANSI) zapewniają bardziej naturalne i wciągające wrażenia z gry w golfa oraz łatwą konfigurację.

Europejski łańcuch dostaw mięty Mars zyskuje dzięki programowi Shubh Mint Europejski łańcuch dostaw mięty Mars zyskuje dzięki programowi Shubh Mint
Mars wprowadza naturalny mentol udokumentowanego pochodzenia z programu Shubh Mint do produkcji gum do żucia w swoich europejskich fabrykach w Wielkiej Brytanii i Polsce. 

Letnia oferta realme: czek BLIK na 100 zł przy zakupie najnowszych smartfonów oraz ładowarka Letnia oferta realme: czek BLIK na 100 zł przy zakupie najnowszych smartfonów oraz ładowarka
Właśnie wystartowała specjalna akcja promocyjna, w której przy zakupie dowolnego smartfona z serii realme 16 Pro oraz realme 16 5G można odebrać 100 zł w formie czeku BLIK za opublikowanie opinii o urządzeniu. Wybierając realme 16 5G, można otrzymać dodatkowy bonus w postaci darmowej ładowarki.

Stress testy nie przewidują przyszłości, ale wskażą słabe punkty w zabezpieczeniach banków
Komentarz dotyczący stress testów przygotował Tomasz Kokot, Dyrektor Obszaru Biznesowego w Sygnity

(G)astronomiczne lato w pełni.  Jak sezon zmienia zwyczaje i oczekiwania gości? (G)astronomiczne lato w pełni. Jak sezon zmienia zwyczaje i oczekiwania gości?
Sezonowość jest jednym z większych wyzwań w gastronomii. Każda pora roku zmienia okoliczności wizyt w lokalach i oczekiwania klientów, dlatego kawiarnie i restauracje muszą stale budować zainteresowanie swoją ofertą.

Międzynarodowy Dzień Czekolady. Jak wygląda profesjonalne wielozmysłowe doświadczanie tej słodyczy? Międzynarodowy Dzień Czekolady. Jak wygląda profesjonalne wielozmysłowe doświadczanie tej słodyczy?
Temperatura, pora dnia, sposób przechowywania, a nawet kształt kostki mogą sprawić, że ta sama czekolada smakować będzie nieco inaczej. Z okazji Międzynarodowego Dnia Czekolady, ekspertki z firmy Wedel zachęcają do zajrzenia za kulisy pracy swojego panelu sensorycznego.

Świat kocha gumę do żucia. Niewiele osób wie, że produkuje się ją w Polsce Świat kocha gumę do żucia. Niewiele osób wie, że produkuje się ją w Polsce
Była symbolem luzu w kinowych hitach, a nawet poleciała w kosmos. Guma do żucia od pokoleń towarzyszy codziennym rytuałom milionów ludzi na świecie. Już 30 września obchodzi swoje oficjalne święto.

Ptasie Mleczko® „Spróbuj po zmrożeniu” wraca na lato. Batony w formacie on-the-go nowością sezonu Ptasie Mleczko® „Spróbuj po zmrożeniu” wraca na lato. Batony w formacie on-the-go nowością sezonu
Czy kultowy produkt może zaskoczyć zupełnie nowym doświadczeniem? Wedel po raz kolejny udowadnia, że tak. W ramach tegorocznej odsłony kampanii „Spróbuj po zmrożeniu” marka Ptasie Mleczko® zachęca konsumentów do odkrywania dobrze znanej pianki w nowym, orzeźwiającym wydaniu.

GH Development rozpoczyna sprzedaż mieszkań w inwestycji Bemovo na warszawskim Bemowie
GH Development rozpoczyna sprzedaż mieszkań w nowej inwestycji Bemovo, realizowanej przy ul. Batalionów Chłopskich 95 na warszawskim Bemowie. Projekt powstaje w dynamicznie rozwijającej się części dzielnicy, zaledwie 10 minut spacerem od budowanej stacji metra Chrzanów.

więcej »
Regulamin, Polityka Prywatności i Polityka Cookies Grupy Kafito