Program „Best Western Harley – Davidson”, czyli przykład współpracy dla dobra klienta
|
Znana z Ameryki Północnej współpraca pomiędzy firmą Harley – Davidson a siecią hoteli Best Western podjęta została również w Europie. Na motocyklistów mogących poszczycić się członkostwem w jednym z klubów Harley – Davidson czekają atrakcyjne zniżki i ciekawe programy lojalnościowe.
Moda na motocykl
Współpraca pomiędzy siecią hoteli Best Western a firmą Harley - Davidson jest doskonale znanym na terenie USA przykładem kooperacji nakierowanej na szeroko rozumianą turystykę. W tym przypadku mamy do czynienia z turystyką motocyklową, czyli z połączeniem turystyki i przemieszczania się motocyklem. Ten rodzaj spędzania wolnego czasu oznacza poznawanie świata w celach wypoczynkowych i niekomercyjnych z wykorzystaniem motocykla jako głównego środka transportu. Bardzo popularny w Stanach Zjednoczonych, w ostatnich latach zdobywa sobie coraz większą rzeszę fanów w Europie, także w Polsce.
Przykład idzie z USA
Podążając za oczekiwaniami swoich klientów, firma Harley - Davidson, we współpracy z klubami zrzeszającymi fanów marki (najpotężniejszymi klubami motocyklowymi USA), nawiązała współpracę z siecią hoteli Best Western - http://www.bestwestern.pl/ w celu zapewnienia posiadaczom legitymacji członkowskiej takiego klubu specjalnych przywilejów. Fani Harleya - Davidsona są zdecydowanie największą grupą osób w Stanach Zjednoczonych, które każdego roku ruszają na malownicze trasy Ameryki w ramach cieszącej się tam ogromną popularnością turystyki motocyklowej. W ramach opisywanej współpracy, we wszystkich hotelach Best Western mają oni zapewnioną odpowiednią zniżkę. Mogą również korzystać z bardzo atrakcyjnych programów lojalnościowych.
Europejczycy nie gęsi...
Program współpracy Best Western i Harley - Davidson od jakiegoś czasu dostępny jest również w Europie, w tym i, oczywiście, w Polsce. Fani najsłynniejszego na świecie producenta motocykli mogą nocować w hotelach sieci Best Western na terenie Finlandii, Łotwy, Litwy i Polski ze zniżką wynoszącą 10% od najlepszej dostępnej ceny - z możliwością dokonania bezkosztowego anulowania rezerwacji i zawierającej opłatę za nocleg oraz podatek VAT (bez śniadania). Członkowie klubów Harley - Davidson mogą dokonywać rezerwacji online lub telefonicznie. Mają również możliwość korzystania z programu lojalnościowego Best Western i zbierania punktów za pobyt w hotelach całej sieci.
Wszystko dla dobra klienta
Chyba nic nie cieszy bardziej po całym dniu spędzonym na motorze niż gorący prysznic i udany nocny wypoczynek. Program „Best Western Harley - Davidson" ma na celu nie tylko zapewnienie korzystającym z niego osobom doskonałych warunków do relaksu i regeneracji, ale i zadbanie o urozmaicenie trasy ich podróży. Doskonałym przykładem owego urozmaicenia jest hotel Best Western w Helsinkach - urządzony w byłym więzieniu okręgowym, lub w Druskiennikach na Litwie, którego właścicielem był sławny rzeźbiarz Jacques Lipnitz.
Program „Best Western Harley - Davidson" to świetny przykład współpracy dwóch marek związanych wspólnym celem, jakim jest satysfakcja klienta. Tego rodzaju działania wiążą konsumentów z konkretnymi firmami, a to z kolei przekłada się na zyski obu stron. Przykład wart naśladowania.
Nadesłał:
blackppp
|
