Rozwiązania IT: jak wybrać najlepsze?
2013-11-15
Firmy, które decydują się na korzystanie z rozwiązań informatycznych usprawniających pracę, muszą podjąć decyzję, jaki typ rozwiązań wybrać. Na rynku istnieją usługi dostępne stacjonarnie oraz w chmurze obliczeniowej. Aby dokonać wyboru, należy uprzednio przeanalizować oba modele.
Firmy, które decydują się na korzystanie z rozwiązań informatycznych usprawniających pracę, muszą podjąć decyzję, jaki typ rozwiązań wybrać. Na rynku istnieją usługi dostępne stacjonarnie oraz w chmurze obliczeniowej. Aby dokonać wyboru, należy uprzednio przeanalizować oba modele.
Najważniejsze jest określenie potrzeb firmy. Zależą one od wielu czynników, np. wielkości firmy, jej profilu biznesowego czy lokalizacji oddziałów. Na przykład, firma poszukująca rozwiązania usprawniającego komunikację w firmie contact center), powinna określić jaka komunikacja (przychodząca, wychodząca, a może obydwie?) jest dla niej priorytetowa.
Istotną kwestią jest dynamika rozwoju przedsiębiorstwa. To ona dostarcza wskazówek dotyczących modelu, w którym dane rozwiązanie IT powinno działać. Dla firm, które wciąż zwiększają liczbę swoich pracowników, bardziej odpowiedni wydaje się model cloud computing. Jest to rozwiązanie elastyczne, skalowalne i umożliwiające dokonywanie zmian w prosty sposób. Dzięki temu, uruchomienie nowego stanowiska w dziale telemarketing wymaga jedynie wyposażenie konsultanta w komputer z dostępem do sieci Internet oraz zestaw słuchawkowy. Dzięki temu, praca może ruszyć niemal od zaraz.
Przy podejmowaniu decyzji dotyczącej wyboru modelu rozwiązania IT w firmie, należy zadać sobie również pytanie o tryb pracy członków zespołu. Jeśli większość z nich pracuje zdalnie, usługa on-site może okazać się niewystarczająca. W przypadku pracowników terenowych bardziej sprawdzi się system dostępny w modelu chmurowym. Ostatnim zagadnieniem, które należy poruszyć wybierając odpowiednie rozwiązanie IT, jest zaplecze informatyczne, którym aktualnie dysponuje firma. Bieżącą aktualizacją platformy i jej administrowaniem w przypadku rozwiązań cloudowych zajmują się sami dostawcy. Oznacza to, że przedsiębiorstwo nie musi posiadać dedykowanej osoby do obsługi systemu, co może być szczególnie ważne w przypadku małych organizacji.
Decyzja o wdrożeniu rozwiązań IT powinna być przemyślana pod wieloma względami. Dzięki dokonaniu właściwego wyboru, można zyskać narzędzia idealnie dopasowane do naszej firmy.
Nadesłał:
iczerska
|
Wasze komentarze (0):
System komentarzy dostarcza serwis eGadki.pl
