Trochę o kasach fiskalnych
Sklep jest obiektem, w którym pracuje cała masa ludzi. Jedni zajmują się wykładaniem towaru, domeną innych jest magazynowanie towaru na zapleczu. Najistotniejszą rolę w sklepie z punktu widzenia klienta pełnią kasjerzy i kasjerki, którzy odpowiedzialni są za sprzedaż towarów.
Kasa fiskalna jest urządzeniem, które jest dość łatwe w obsłudze. Zanim jednak przystąpimy do jego obsługi, konieczne jest przejście specjalistycznego kursu, szkolenia. Poznamy na nim techniki szybkiego i sprawnego kasowania. W pracy tej niezbędna jest dobra pamięć, która niewątpliwie ułatwi i usprawni naszą pracę. Zapamiętywanie kodów produktów na wagę jest dość żmudne i pracochłonne, jednak w przyszłości okaże się niezwykle potrzebne. Bo zamiast szukać kodu w książce kodów od razu z pamięci możemy wbić kod. Jest to niesamowita oszczędność czasu.
Praca w dużym sklepie nie jest łatwa, ani przyjemna. Codziennie musimy mieć kontakt z klientami, którzy nie zawsze są dla nas mili. My, jako pracownicy sklepu musimy poznać się jako kompetentni, sprawdzeni ludzie. Musimy do klientów odnosić się z należytym szacunkiem, którego czasami oni nie mają do nas. Kasjera musi charakteryzować cierpliwość, sumienność oraz profesjonalizm. Osoba pracująca na kasie musi zachować chłodny umysł nawet w najbardziej stresujących sytuacjach. Nie każda kasa fiskalna wybacza błędy. Nierzadko źle skasowany produkt może wykluczyć jedynie przełożony. Wiadomo, że im więcej błędów kasjera, tym mniejsze zadowolenie z wykonywanej przez niego pracy. Kasjer musi być więc skupiony na swojej pracy.
Sumienność, cierpliwość, skupienie to cechy, które powinny towarzyszyć osobie pracującej na kasie. Bez tego ani rusz. Kasjer jest bardzo ważną postacią, która w kontakcie z klientami musi być profesjonalna i skrupulatna.
Nadesłał:
tbcabc
|
