2011-07-01
Do najprężniej rozwijających się segmentów polskiego rynku sprzedaży on-line należą kategorie domowe i rodzinne, które odnotowały wzrost ponad 43 % w stosunku do roku poprzedniego. W tej kategorii znajduje się również sklep internetowy lidera branży okuć okiennych – firmy Winkhaus. W czasie, gdy wydawać by się mogło, że w Internecie można kupić wszystko, firma Winkhaus postanowiła dołączyć do grona e-sprzedawców. 4 lata temu, gdy powstał pomysł na uruchomienie sklepu internetowego, pojawiły się również spore wątpliwości, czy ta idea przetrwa próbę czasu.

„Oprócz sceptyków, z rezerwą przyglądających się naszemu pomysłowi, było grono zapaleńców, które postanowiło zrealizować projekt. Choć na pierwszy rzut oka było to zadanie trudne - dosyć szybko zorientowaliśmy się, że jest wykonalne. Zaczęliśmy od kilku podstawowych artykułów i bardzo prostego systemu sprzedaży internetowej. Dzięki naszym informatykom mogliśmy z czasem dostosować nasz system sprzedaży do standardów ogólnie przyjętych w Internecie. A baza produktów z początkowych kilku elementów, jak zatrzaski balkonowe i klamki okienne rozrosła się do prawie ośmiuset artykułów." - tak początki powstania sklepu internetowego www.sklep.winkhaus.pl komentuje Marzena Jakimowicz, specjalista ds. marketingu internetowego z firmy Winkhaus.

Jako pierwsze pojawiły się w sklepie cieszące się od początku dużym zainteresowaniem zatrzaski balkonowe, w tym samym czasie dołączyły do nich preparaty do pielęgnacji i konserwacji okien. Kolejno w ofercie www.sklep.winkhaus.pl pojawiały się klamki okienne z kluczykiem i przyciskiem, wkładki bębenkowe, systemy Master Key, szyldy drzwiowe i samozamykacze. Pojawiły się również najbardziej poszukiwane elementy okuć okiennych oraz zamki wielopunktowe.

„Transakcje zrealizowane w naszym sklepie dziś są już liczone w tysiącach. Dlatego dziś możemy mówić nie tylko o funkcji marketingowej witryny www.sklep.winkhaus.pl, ale również o realnie zarobionych w wirtualnej przestrzeni kwotach." - mówi Marzena Jakimowicz z firmy Winkhaus.
Na www.sklep.winkhaus.pl najczęściej zaopatrują się klienci indywidualni oraz małe firmy serwisowo-montażowe, które w dzień realizują zamówienia swoich klientów, a wieczorem lub w nocy mogą wygodnie zamówić niezbędne im elementy. W trakcie zakupów internauci często korzystają z zamieszczonych w serwisie porad, podpowiadających jak zmierzyć wkładkę, jak zamówić zasuwnicę drzwiową, którą klamkę wybrać, czy chociażby w jaki sposób pielęgnować okna. Jak mówią specjaliści z firmy Winkhaus, dużym zainteresowaniem cieszy się również kreator zamawiania wkładek bębenkowych, który krok po kroku przeprowadza przez proces wyboru odpowiedniej wkładki.

Z oferty sklepu internetowego www.sklep.winkhaus.pl korzystają również producenci okien. Po rejestracji mają oni możliwość realizowania zamówień na warunkach ustalonych wcześniej z handlowcem firmy Winkhaus. „Wystarczy się zalogować, a wszystkie ceny w sklepie zostają przeliczone na ceny Klienta - w euro brutto. To bardzo wygodne rozwiązanie, bo łatwiej zrobić zakupy, widząc zdjęcie produktu, szczegółowy opis, parametry zawarte w karcie katalogowej oraz aktualne ceny sprzedaży." - komentuje specjalista ds. Marketingu internetowego z firmy Winkhaus.

Jak mówią specjaliści z firmy Winkhaus, serwis internetowy to również baza informacyjna dla klientów poszukujących firm serwisowych. „Często zgłaszają się do nas prywatne osoby, u których uszkodzeniu uległo okno lub drzwi, a gwarancja już dawno się skończyła. Tym osobom przekazujemy dane firm, które zgłosiły się do naszej bazy firm serwisowo-montażowych i świadczą tego typu naprawy. Stąd gorąco zapraszamy do zgłaszania własnych punktów handlowych do naszej bazy" - zachęca Klaudia Mendyka-Waszkowiak, kierownik działu marketingu w firmie Winkhaus.

Zakupy on-line to dla wielu użytkowników Internetu już rzecz normalna. Dla innych to tylko namiastka zakupów i jeszcze długo nie zdecydują się na tę formę nabywania towarów. Rosnąca dostępność Internetu, konkurencyjne ceny, większe bezpieczeństwo transakcji oraz wygoda robienia zakupów bez wychodzenia z domu sprawiają, że w sieci można kupić prawie wszystko - również w Polsce. Na www.sklep.winkhaus.pl nie można jeszcze kupić wszystkiego, ale bogaty asortyment już od ponad trzech lat skutecznie przyciąga firmy wykonawcze, producentów okien oraz osoby indywidualne - wszystkich posiadaczy okien... bądź drzwi.

Winkhaus Polska Beteiligungs sp. z o. o. sp.k. ul. Przemysłowa 1 64-130 Rydzyna
www.sklep.winkhaus.pl

Nadesłał: GutPR