Serwisy społecznościowe – bądź tam, gdzie Twój konsument
|
Według najnowszych badań przeprowadzonych przez agencję Society of Digital Agencies (SoDA) aż 81% brandmanagerów spodziewa się wzrostu inwestycji na projekty związane z nowymi mediami w 2010 roku.
W cytowanym badaniu największe agencje marketingowe i interaktywne wskazały narzędzia marketingowe i ePRowe, w które zamierzają zainwestować w tym roku. Wyniki badania zostały opublikowane w raporcie „2010 Digital Marketing Outlook”.
Z badań „2010 Digital Marketing Outlook” wynika, że 54% respondentów zamierza przeznaczyć cześć budżetu poświęconego dotychczas na reklamę w tradycyjnych środkach przekazu na promocję w nowych mediach. Warto podkreślić, że firmy coraz cześciej zwracają się do opiniotwórczych internautów – bloggerów. Wagę kontaktów z nimi podkreśla 44% osób. Marketing e-mailowy, jeden z najbardziej tradycyjnych sposobów marketingu w Internecie, także nie traci na popularności, jest on istotnym elementem kampanii dla 57% badanych. Kampanie wirusowe są ważne i bardzo ważne dla siedmiu na dziesięciu badanych. Zaskakujące jest słabe zainteresowanie grami online – największa grupa respondentów (ponad 60% odpowiedzi) uważa je za mało ważne narzędzie marketingowe. Niewątpliwie priorytetem roku 2010 bądą działania prowadzone na serwisach społecznościowych.
Marketingowcy zapytani o ich priorytety w tym roku, stawiali przede wszystkim na obecność na portalach społecznościowych. 45% badanych nadała temu działaniu najwyższą rangę. Popularność tych serwisów wśród marketerów jest uzasadniona, wiąże się to z niskimi kosztami kampanii dotyczących kreowania wizerunku. Na serwisach społecznościowych każda z firm niejednokrotnie może za darmo założyc profil swojego brandu. Osoby, które dołączają do „fanclubu” niejednokrotnie stają się dodatkowym kanałem komunikacyjnym. Informacje zamieszczone na profilu firmy docierają do najbliższego otoczenia fanów produktu. W ten sposób łatwo jest rozpocząć kampanię marketingu szeptanego. Kolejnym sposobem działań promocyjnych np. na Facebooku jest możliwość utworzenia własnych aplikacji promocyjnych bądź quizów na temat marki.
Działalność na portalach społecznościowych niesie ze sobą spory potencjał, w zwiazku z tym również polskie firmy decydują się na prowadzenie takiej działalności promocyjnej. Często zdarza się jednak, że marketingowcy nie rozumiejąc specyfiki tego środowiska, popełniają wiele błędów. Jakie są najcześciej popełniane? Wg agencji Praktycy.com* są to:
1. Brak spójnej strategii komunikacji
2. Kierowanie się modą na serwisy społecznościowe
3. Nachalna reklama produktu i marki
4. Jednostronna komunikacja - mówienie tylko o swojej firmie i produktach
5. Zamknięcie na opinie odbiorców
6. Krótkotrwale zaangażowanie
7. Brak cierpliwości
Działania komunikacyjne przeprowadzane na serwisach społecznościowych są dobrym wsparciem dla prowadzonych przez firmę działań wizerunkowych. Wraz z rosnącym zainteresowaniem tego typu serwisami, tworzą one coraz ciekawsze narzędzia marketingowe. Dlatego warto być na bieżąco z powiększającą się ofertą marketingowo-promocyjną, którą oddają nam do dyspozycji portale.
* 7 praktycznych zasad skutecznej komunikacji Web 2.0 dostepnych jest na stronie: http://www.praktycy.com/infoteka/artykuly.html
O Praktycy.com
Praktycy.com jest zespołem doświadczonych ekspertów, którzy w sposób kompleksowy i strategiczny budują komunikację marketingową i PR-owa, kreują wizerunek oraz promują kluczowe polskie i miedzynarodowe marki w świecie rzeczywistym i online.
Nadesłał:
Praktycy
|
